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機器人正成為人類就業的殺手 是真的嗎?

2015-10-08 11:04:15

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掃地機器人、烹飪機器人、安保機器人、寫稿機器人、護理機器人、擠奶機器人……當年只在電影中呈現的智能機器人,如今變身武藝高強、不知疲倦的“超人類”登堂入室,全面入侵我們的日常生活。因為它們的加入,居家生活在變得輕松愜意的同時,我們慣常的認知和生活方式也在被華麗刷新。但各種機器人的上崗,也讓職場風云突變,“技術性失業”將出現在越來越多的領域。

而在2015年9月,無論是新一屆夏季達沃斯論壇,還是第二屆世界機器人及智能裝備產業大會暨博覽會,機器人技術都綻放出異樣的光彩,從醫療服務到遠程傳感操控,智能機器人井噴時代的到來,正成為全球新一輪工業**的重要推動力。

深潛入我家

北京的李女士最近深切體會到擁有一款掃地機器人的美妙。小巧靈活的它,掃地的同時還兼具濕拖功能,這對工作忙碌家中又養著貓貓的李女士,可謂神器一件:每天一掃一拖,不僅地面清潔可人,就連平時掃帚難以觸及的床底沙發下也煥然一新。

其實,在整個智能機器人產業,掃地機器人只是很小的一個物件,但它又是最先進入家庭的機器人。因為它,人們開始感知智能帶來的便捷和助力,也感受到作為智能制造核心載體的機器人時代洶涌而來的變革浪潮。

變革浪潮的到來,總讓人既欣喜又驚詫。數據顯示,近兩年來,掃地機器人市場呈現爆發式增長,越來越多的廠商開始涉足該領域。雖然目前家庭日常消費機器人還未普及,但我國已連續兩年成為全球第一大機器人消費市場。

除去家中的各種殷勤服務的功能機器人,居住小區的安保和清潔人員,不久也可能被機器人換崗。千萬別以為這是科幻大片才有的場景,因為華麗家族已將其開發的太湖匯景樓盤,打造成智能服務機器人社區。不僅每套住房都配置了一個家庭服務機器人,還在社區客戶服務和物業管理中引入了安保機器人。而萬科王石也表示,未來10年,萬科30%的物業服務將由機器人替代。

本屆達沃斯論壇上,服務型機器人也是一大亮點。由美國Rethink Robotics公司推出的Baxter工業機器人,既能一邊學習也能一邊從事高精度的組裝工作,不斷適應新的挑戰。它還有自己的名片,可以實現交友、通信功能,能與人類友好交流。而另“一些虛擬同伴學習工具”類型機器人,不僅能幫助人類學習,還能充當治療師、教練、朋友和知己。

“機器人將成為人類的友好伴侶。”卡內基梅隆大學國家機器人工程研究中心的科學家拉爾夫表示,服務型機器人的崛起,正在改變醫療、道路救援、建筑、采礦、太空作業等傳統產業的生態。“未來的機器人將直接與傳染病打交道,并且從事高危作業、緊急救援、醫療服務等行業。機器人的終點在哪里,誰都想象不到,我想應該與人類社會相伴始終。”

日本Cyberdyne公司總裁Yoshiyuki Sankai則認為,有一天,機器人將和美國科幻作家伊薩克·阿西莫夫小說《機械公敵》中描繪的一樣,成為人們生活不可缺少的一部分,以至于人類忘記自己正穿戴著這些智能設備。

據國際機器人聯盟(IFR)預測,到2020年,智能機器人保有量將超過1500萬臺,產業規模達1.5萬億美元,諸如烹飪機器人、清潔機器人、聊天機器人、迎賓機器人、送貨機器人等各種機器人的身影,已開始現身各種領域和場合。目前,包括IBM、微軟、臉書、雅虎、亞馬遜等一眾科技巨頭,紛紛斥巨資搶占智能機器人戰略高地;而百度、騰訊、阿里巴巴等國內互聯網老大,也加速布局智能機器人領域。

替誰去上班

早在1984 年,好萊塢電影《終結者》,就讓人們感覺到了機器人的威脅。如今,機器人在進入家庭,為人們創造舒適生活的同時,也越來越多出現在工作場所,記者、律師、出租車司機……機器人正向越來越多的人類工作崗位逼近,機器人正成為人類就業的殺手。波士頓咨詢公司預測,2025年全球四分之一的工作,將被智能軟件系統或機器人代替。英國牛津大學研究稱,未來20年,英國35%現有工作將自動化,而高達47%的美國就業崗位將被機器人占有。

今年 7 月,日本一家名為 Cyberdyne 的公司推出了一個全新的人工智能領導機器人;日本羽田機場使用輪式機器人作為清潔工和搬運工。到了 2020 年,通用、奔馳、奧迪、寶馬、雷諾、特斯拉和谷歌等廠商都將推出自動駕駛汽車。在歐洲,6萬多臺擠奶機器人承擔了擠牛奶工作;24家屠宰場“聘請”機器人來宰殺生豬……

而在我國一些餐館,機器人服務員的身影也吸引著食客的目光。在金華,身高1.5米左右的“麗麗”和“州州”,手端兩層托盤,還能穿梭忙碌,最快1分鐘能走30米。武漢一家小吃店的機器人“萌萌”,做的刀削面口感相當不錯。而許多高校、醫院,已開始供應機器人制作的營養美食。此外,白天當迎賓、晚上防盜賊的安防機器人,也在一些公司相繼上崗。

“盡管機器人還沒有走進日常生活,但不要限制我們對他們的想象。”比利時AMS集團總裁JohanPotargent如此表述。

白領工作曾被視為人類的專屬領域,但現在該領域也被機器人入侵。9月10日,騰訊Dreamwriter(夢幻寫手)機器人1分鐘寫出新聞稿的消息,刷爆了朋友圈,不少人調侃:機器人寫稿,記者已經哭暈在廁所。據報道,該機器人所寫稿子雖拼湊感強,無法替代記者有深度和思想性的原創稿件。但建立在大數據和云計算基礎上的人工智能,卻使它能從互聯網和大數據中瞬間抓取海量信息,在第一時間自動生成稿件,輸出分析和研判,一分鐘便將重要資訊和解讀送達用戶。

盡管相關人士認為,未來10年該機器人也只能是記者的輔助工具,還無法搶走記者的飯碗,但它的批量生產模式,每天可完成百篇稿件,在數量上絕對“完勝”最快手的記者。而寫稿機器人,在美聯社、《紐約時報》等國外媒體,幾年前就上崗了。2015年3月,美聯社(AP)發布消息,稱將運用一款名為“語言大師”(Wordsmith)的軟件,自動撰寫高校體育新聞。

受機器人威脅的白領,還遠不止記者,律師、秘書、畫家等“高端”職位也面臨著來自人工智能的威脅。9月在廣東佛山舉辦的第二屆世界機器人展暨智能裝備產業大會上,機器人從事著各種人文活動:下象棋、雕刻、對話……畫像機器人完成一幅人物素描,耗時不超過5分鐘。而百度智能機器人助手“度秘”也將呱呱墜地,微軟第三代人工智能機器人,超強**“小冰”則已殺回微信。

“嬌嬌”是近期火爆的一款金融機器人。9月,這款智能大堂經理機器人在武漢、大連、寧波等多地的交通銀行上崗。身高95厘米、體重僅5公斤的“她”,不僅長相可愛、表情豐富,對銀行業務咨詢也對答如流,能與客戶輕松聊天、撒嬌賣萌,安撫客戶焦躁情緒,還能通過語言交流、觸摸交互、肢體語言等方式,主動識別客戶需求,協助完成咨詢接待、業務引導、信息查詢等多種服務。

值得一提的是,這些“白領機器人”并非只是簡單重復工作,人工智能的它們還會在完成工作的同時學習充電,這也是人工智能可能會威脅人類的最主要原因。

美國和歐洲專家曾預期,隨著機器人上崗的增多,將出現大規模失業且員工工資下滑現象。然而,在被稱為機器人研發動力室的日本,機器人卻被首相安倍晉三視為一種解決日本人口老齡化、勞動力數量萎縮和公眾反感搬遷等社會問題的“優雅”方式。他呼吁進行“機器人**”,鼓勵更多機器人投入使用,并啟動了5年計劃,以推進智能機器人在制造業、供應鏈、建筑和醫療保健領域的使用。

在日本北海道江別市,一家奶牛場9月開始引進8臺最先進的擠奶機器人,今后約500頭奶牛的擠奶工作將實現24小時自動化;位于東京東部千葉縣的“好日子”療養院,一臺價值40萬日元的自動升降機器人,能將癱瘓在床的老人輕松移到輪椅上;在東京北部琦玉縣一棟儲存著28000件包括疫苗、液態食物和栓劑等物品的建筑中,16個機器人以接近完美的準確度,1小時內熟練地分揀了1萬件物品。

“它們能每星期7天,每天24小時工作,且不會生病,不會犯錯,更不會**。” X大獎創始人、奇點大學執行主席Peter Diamandis曾如此描繪智能機器人的強大。也許不遠的未來,我們將與機器人朝夕相伴。無論是新一屆夏季達沃斯論壇,還是第二屆世界機器人及智能裝備產業大會暨博覽會,機器人技術都綻放出異樣的光彩,從醫療服務到遠程傳感操控,智能機器人井噴時代的到來,正成為全球新一輪工業**的重要推動力。

來源:華夏時報 作者:嚴葭淇

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封花灬納蘭若

專業度:0

職場新手

3樓 | 2015-10-14 09:57:15

跟著時代的步伐

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服務式營銷專家趙明元

專業度:15

業務精英

2樓 | 2015-10-12 08:39:31

機器人之所以火,與生產力的發展、生產資料的改變有很大的關系。同時,更多的是人們意識注意點的轉變,機器人一定會走入我們的生活,但是并不會像某些專家所說的那樣神話。 在上個世紀的時候,全世界都在鼓吹開發宇宙,可是發展到今天也只能是變成了一個夕陽產業。當一個新生事物出現的時候,人們總是充滿了好奇和想象,在機器人狂潮到來的時代,打著機器人幌子圈錢的也大有人在,所以機器人來臨的時候,大家不要驚慌,只要做好你手頭的事情,不斷的提升自己,做好自己該做的就可以了。

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